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En España peninsular, los gastos de envío por importes inferiores a 50€ será de 15€. Los envíos se realizan mediante la agencia de transportes Seur o mediante MRW.

El tiempo de entrega estará sujeto a las condiciones del transporte correspondiente según cada caso y según la disponibilidad del producto o productos seleccionados. El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles a contar desde la fecha de la compra. Si el producto que has comprado está fuera de stock, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte la mejor alternativa posible y las condiciones más ventajosas.

Además, si el retraso en la entrega de tu pedido excede de tus expectativas y el envío todavía no se ha realizado, podrás solicitar la cancelación del mismo y la devolución del importe pagado.

No se enviará ningún producto valorado con precio 0€ ya que no se considera compra, sino error. Si es su caso, contacte con el equipo de Cultbikes vía email para solventar el problema y realizar la compra de los productos por su valor real.

Los artículos pueden sufrir modificaciones en su aspecto o estética sin previo aviso por parte del fabricante o del distribuidor, por lo que en algunos casos las fotos pueden no corresponder con el diseño final del artículo. Nos ajustamos a las características que el fabricante y distribuidor nos ofrecen, pero no podemos asegurar al 100% que el artículo tenga el mismo aspecto que aparece en la imagen de nuestra página web.

Los gastos de envío por cambios en el lugar de entrega del pedido o segundas direcciones correrán a cargo del cliente.

Cultbikes acepta el cambio o devolución de sus productos en el plazo máximo de 30 días desde la fecha de compra, siempre que éstos no hayan sido usados o sometidos a desgaste y se devuelvan en perfecto estado y dentro de su embalaje original.

El importe se devolverá por el mismo medio de pago en que fue abonada la compra. En el caso de pagos contra reembolso, la devolución se efectuará mediante transferencia bancaria al número de cuenta que el cliente nos indique. Además, el importe de la devolución será la correspondiente a los artículos enviados y no a los cargos de transporte.